プライバシーポリシー
合同会社Sol mercury（以下、「当社」といいます。）は、お客様の個人情報を適切に保護し、安心して当ショップをご利用いただけるよう、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
1. 個人情報の取得
当社は、商品のご注文、お問い合わせ、会員登録等の際に、お客様のお名前、住所、電話番号、メールアドレス、お支払い情報その他サービス提供に必要な個人情報を取得する場合があります。
また、当ショップで制作するオーダーメイド商品のため、お客様からご提供いただくペットのお写真や画像データをお預かりする場合があります。
2. 個人情報の利用目的
取得した個人情報は、以下の目的で利用いたします。
- 商品の制作、発送およびサービスの提供
- ご注文内容や制作内容の確認
- お問い合わせへの対応
- アフターサービスの提供
- 商品・サービス品質の向上
- 新商品やキャンペーン等のご案内（お客様が希望された場合）
- 法令に基づく対応
3. 個人情報の第三者提供
当社は、法令に基づく場合を除き、お客様の同意なく第三者へ個人情報を提供することはありません。
ただし、以下の場合は業務委託先へ必要な範囲で情報を提供することがあります。
- 配送会社
- 決済代行会社
- システム提供会社（Shopify等）
- メール配信サービス
4. 個人情報の管理
当社は、お客様の個人情報について、不正アクセス、漏えい、紛失、改ざん等を防止するため、適切な安全管理措置を講じます。
5. Cookie（クッキー）の利用について
当ショップでは、サービス向上、お客様の利便性向上、アクセス解析、広告配信のためCookieを利用しています。
Cookieにより個人を特定する情報を取得することはありません。
Cookieはブラウザの設定により無効にすることができます。
6. アクセス解析・広告について
当ショップでは、サービス改善および広告配信のため、以下のツールを利用する場合があります。
- Google Analytics
- Google広告
- Meta（Facebook・Instagram）広告
- その他広告配信サービス
これらのサービスではCookie等を利用してアクセス情報を収集する場合があります。
7. Shopifyの利用について
当ショップは、Shopify Inc.が提供するECプラットフォーム「Shopify」を利用しています。
お客様の個人情報は、Shopifyのデータ保存システム、データベース、および一般的なShopifyアプリケーションを通じて安全に保管されます。
Shopifyのプライバシーポリシーについては、以下をご確認ください。
https://www.shopify.com/jp/legal/privacy
8. ペットのお写真について
お客様からお預かりしたペットのお写真は、ご注文いただいた商品の制作および制作確認のために利用いたします。
制作事例として当ショップやSNS等へ掲載する場合は、お客様のご了承をいただいた場合に限ります。
9. 個人情報の開示・訂正・削除
お客様ご本人から、個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止等のお申し出があった場合は、ご本人確認のうえ、法令に従い速やかに対応いたします。
10. お問い合わせ窓口
販売事業者：合同会社Sol mercury
運営責任者：國分 修作
所在地：〒300-0066 茨城県土浦市虫掛3698-3
電話番号：029-896-8332
メールアドレス：（お問い合わせ用メールアドレス）
お問い合わせフォーム：
（ショップのお問い合わせページURL）
11. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正やサービス内容の変更等に応じて、本プライバシーポリシーを予告なく変更する場合があります。
変更後の内容は、本サイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。